Плюсы и минусы покупки авто у официального и «серого» дилеров
Прогресс зашел так далековато, что растерял людей из виду. Подтверждение тому - автомобильные салоны, Которые принято считать Самым цивилизованным методом покупки автомобиля. Но за этой ширмой обычно прячется натуральный бойцовский ринг, где торговцы и покупатели преобразуются в непримиримых, опасных и расчетливых противников.
Как указывает практика, наш соотечественник при выборе автомобильного салона для покупки машины управляется, сначала, последующими факторами: Более доступная стоимость (почти всегда идет речь о скидках и Особых акциях) репутация салона (обычно отдается предпочтение одному из огромнейших и знатных игроков рынка); чужой опыт (обычно это «сарафанное радио» либо отзывы на интернет-форумах, когда клиент прислушиваются к советам тех, у кого уже имеется положительный опыт дизайна сделки в определенном месте); лучший срок поставки автомобиля и размер начального взноса (в случае, если автомобиль покупается на заказ) территориальная близость (когда не нужно далековато ехать).
Непременно, все эти аргументы животрепещущи, и чем больше их совпадет в определенном случае, тем лучше. Совершенно - если совпадут все. Но в процессе выбора автомобильного салона есть несколько подводных камешков, в каких всегда следует держать в голове. И сначала, идет речь о его «окраске», притом, автосалон может быть Не только лишь «белым» либо «серым», но в ряде всевозможных случаев представят собой нечто среднее меж Официальным и неофициальным торговцем.
СВЕТА Белоснежного НЕ лицезреют ...
Официальный представитель - это прямой представитель компании-производителя, Уполномоченный вести торговлю его продукцией и обеспечивать гарантийное и послегарантийное сервис. «Серый» же с производителем никак НЕ связан и употребляет широкий диапазон различных схем скупки автомобилей в разных посредников по всему миру.
Получение статуса «официала» вначале подразумевает роль организации в тендере. Таковой дилер должен быть готов исполнять комплекс жестких корпоративных требований, выдвигаемых производителем. Идет речь Не только лишь в технических параметрах помещений и регламента хранения автомобилей и запчастей, да и в эталонах свойства обслуживания клиентов, предполагающий Соответственный уровень компетенции обученного персонала и нормативы сервисного ремонта. Но вроде бы ни контролировал производитель работу собственного дилера, следует учесть наши реалии: ни один «официал" не сумеет гарантировать кристально добросовестного дела к клиенту, и на практике подкола скрываются конкретно там, где их не ожидаешь. Обычно самые противные ситуации во отношениях с Дилером случаются при гарантийное обслуживании автомобиля.
Вроде бы там ни было, официальный представитель впрямую представляет производителя, а это в любом случае накладывает на него определенную степень ответственности перед покупателем. В любом случае, представление гарантии, равно как и соответственное эталонам производителя качество обслуживания, клиент вправе добиваться конкретно от «официала». Напомним, что гарантия распространяется на один автомобиль, на Лакокрасочное покрытие, противокоррозионную устойчивость кузова, на уникальные запчасти и ремонтные работы
Продали И Запамятовал
«Серый» дилер в свою очередь в этом смысле никому ничем НЕ должен. Вот поэтому шанс купит «кота в мешке» либо «мину замедленного действия» (будь то «утопленник» либо отлично замаскированный «битый» экземпляр) в таком автомобильном салоне еще выше. Не считая того, автомобиль, Обретенный в «серого» дилера, а не попадает под отзывные кампании, даже если машина считается в соответственных перечнях. Не много того, вероятнее всего, обладателю такового авто откажут и в официальном салоне.
Исключением являются только то случаи, когда «серый» салон вытсупал НЕ как поставщик автомобиля, как брокер либо, проще говоря, посредник, який поначалу выкупил авто у официального представителя, а после продал его личному клиенту. Тут покупателю принципиально держать в голове, что обслуживать и обеспечивать его гарантией в таком случае должен «белый» торговец.
Нельзя забывать о том, что исключительно в официальном автомобильном салоне можно приобрести авто, специально приспособленные производителем к эксплуатации в наших критериях. Перечень «официалов» всегда размещен на веб-сайте производителя. Не считая того, там нередко располагаются рейтинги дилеров, Которым можно управляться при выборе автомобильного салона. Понятно, что статус наилучшего дилера, о чем свидетельствует наличие особенного сертификата, гласит о многом.
В то же время, Обращаясь к «официал», следует быть готовым, что стоимость машины будет, вероятнее всего, выше, чем у «серого» дилера, а очередь на заказанную модификацию может продолжаться несколько месяцев.
К слову, бывает, что в роли неофициально поставщика Выступает официальный представитель, який реализует клиенту автомобиль, Поставленный в Россию «на заказ». Так, например, посреди 2000-х продавалась третья часть ввезенных в нашу страну Infiniti. Не считая того, по ту же схеме на первых порах нередко продаются и новые модели Мерседес, Которые еще просто не успели выйти на русский авторынок. Все же, именовать всераспространенным таковой метод реализации новых авто нельзя. Тут речь быстрее идет о штучных продажах и сервисе, рассчитанным на очень обеспеченных клиентов.
Расходные материалы
При покупке автомобиля не стоить веровать рекламе автомобильного салона, которая показывает на малый ценник модели в исходной комплектации. Обычно, базисные варианты пусты к неприличия и в большинстве случаев автомобильном салоне отсутствуют. А все так как их розничная стоимость близка к себестоимости, и автосалонам вести торговлю ими просто не прибыльно.
Зато ни один автосалон не упустить способности заработать на всем, что не заходить в цена автомобиля. Идет речь о установке дополнительного оборудования и иных услугах, Которые он всегда пробует навяз покупателю. К таким услугам стоит отнести установку сигнализации, магнитолы, акустики, парктроников, подогрева сидений и остальные дополнительные радости. Потому клиенту следует заблаговременно сопоставить Предлагаемые цены с ценами на подобные услуги и девайсы в других автоцентрах. Обычно, и коврики, и чехлы, и набор сезонной резины, и колесные диски, как и все остальные девайсы и оборудование, в автосалонах на 20-30 процентов дороже, чем в среднем по рынку.
Не считая того, нужно непременно поинтересоваться, распространяется ли гарантийное сервис на установленной дополнительное оборудование. Также не стоит веровать увещеванию менеджеров в том, что хоть какое оснащение, установленной вне стенок автомобильного салона, автоматом снимает гарантию. Если это изготовлено в сертифицированна центре - гарантия сохраняется.
АВТОСАЛОН И ЕГО ЛИЦА
При выборе автомобильного салона нельзя упускать из вида ряд наружных признаков, по которым можно судить о уровне организации. В достойном месте для клиента всегда должен быть обеспечен наибольший доступ к хоть какой продающейся модели, потому все машины в торговом зале Должны быть открыты. Чем больше в шоу-руме представлены комплектаций, тем лучше.
Будущий покупатель всегда должен рассчитывать на тест-драйв, при этом в комфортное для него время. При всем этом не стоить быть уверенным, что за руль пустят хоть какого желающего при наличии водительского удостоверения. Сотрудники автоцентра в правое усомниться в адекватности гостя, так что во время теста управлять машиной может и менеджер. Следует учесть, что в безупречной ситуации в парке тестовых машин должно быть несколько комплектаций одной модели.
Персонал - лицо автомобильного салона.
Если представителю автомобильного салона прибыльно реализовать имеющийся в наличии экземпляр в определенной комплектации, он будет искусно использовать арсенал заблаговременно заготовленных аргументов, чтобы уверить клиента в преимуществах конкретно этого авто. В этом смысле действенным орудием может быть познание психологии. Еще лучше, если клиент знаком хотя бы с азами невербального общения, которое информирует о укрытых намерениях собеседника несравненно больше, чем его слова. Вобщем, это отдельная тема, в какой мы непременно поведаем.
И еще чуть ли НЕ самый главный пункт при выборе автомобильного салона - контракт купли-продажи и гарантийного обслуживания. До того как идти на сделку, следует пристально Ознакомиться со всеми критериями контракта, а при мельчайшем сомнения - проконсультироваться с юристом. Как раз неведение юридических тонкостей, укрытых в критериях контракта, Потом тянет суровые трудности во отношениях с автодилером. В особенности когда идет речь о гарантийное обслуживании. К слову, ПРЕДОСТАВИТЬ клиенту его экземпляр контракта для детализированного исследования и, может быть, для консультации со посторонними юристом торговец не только лишь должен, но даже должен. Во всяком случае, если ему нечего скрывать.
Так же автомобилисту важно помнить, о том, что кроме всего прочего — необходимо иметь автомобиль соответственно подготовленный к зимнему или летнему сезону эксплуатации шин. Для того, что бы своевременно ваша машина была готова к летней или зимней езде, необходимо выбрать, а так же приобрести зимние, либо летние шины для вашего транспортного средства. Выбрать автомобильные покрышки и резину для авто лучше в интернете. И конечно остановится на интернет магазине шин можно только на самом выгодном, на котором размещены цены на шины с самой минимальной наценкой. Цены машины можно узнать исключительно погрузившись в тему выбора резины и покрышек и рассматривая интернет магазины шин. Мы в свою очередь как любители своих автомобилей советуем купить шины в спб именно в магазинах с низкой ценой и высоким качеством авторезины, так вы сэкономите ваш бюджет и будете обеспечены качественной автомобильной резиной на долгие годы. Выбрав и купив новые шины в СПб вы можете так же подобрать монтажную мастерскую по шинам с хорошим рейтингом. Рейтинг так же можно посмотреть в сети интернет. Исходя из этого мы желаем вам выбрать и купить себе на автомобиль отличные шины после того, как вы найдете интернет магазин шин с выгодной ценой на автомобильную резину. Так же можем посоветовать вам выбирать шины для вашей машины, которая ездит по дорогам СПб (Санкт-Петербурга) исходя из того, что при эксплуатации вашего автомобиля внутри городских условий — возможно выбрать фрикционные шины, так называемую в народе "липучку", но если вы выезжаете за черту города Санкт-Петербурга (СПб), то мы настойчиво вам рекомендуем выбрать и купить для своего транспортного средства шины именно с шипованным протектором.